跨境電商實訓系統-運籌軟件

1、能滿足不同辦學層次在跨境電商實踐性教學環節的需求，整合當前市場認知度高的跨境電商平臺；提供真實交易賬號。具體實操平臺如下：速賣通、亞馬遜。具備實操經營賬號、師資支持、實訓課件、師資團隊輔導等解決方案。

2、跨境電商全真實訓系統應采用B/S架構，可供教師和學生隨時隨地使用，不受地點和時間限制。

3、平臺應擁有網店運營實訓模塊、班級管理模塊、評測模塊、在線學習模塊等，方便老師平時教學管理；平臺應提供科學適用的實訓考核體系，對學生的學習成果自動評分排名。

4、平臺可以進行角色多角度體驗，支持買家和賣家兩種身份功能，賣家與買家的隨時切換可以讓學生設身處地的理解買家需求。

5、平臺支持帳號公用，學生可在以速賣通/亞馬遜為教學題材的平臺間自由切換進行登錄。

6、支持班級管理，不僅解決學生店鋪不好管理的難題，還能夠讓教師實時了解本班學生的實操情況。

7、智能評分，系統會實時根據學生完成情況自動打分，并進行成績排名，激發學生的積極性。

8、教師評分，教師根據系統評分進行二次評分，并錄入修改建議，讓學生及時發現不足、并根據教師的修改意見進行整改。

9、響應單位提供的項目運營團隊人才應具備企業、行業3年以上電子商務經驗、本科及以上學歷且具有講師授課經驗。談判時談判響應單位提供商提供運營團隊的人才簡歷及學歷學位證書。

10、提供物流快遞實時查詢接口能力，談判時提供該項服務能力的佐證材料復印件，原件需帶到現場核驗。

11、平臺技術參數：

一、系統后臺

1 控制臺

1.1 歡迎頁面（包含系統信息，會員新增提醒、店鋪審核、類目申請、到期續費、商品審核、舉報、品牌申請；交易管理包含退貨、退款、申報、報檢提醒；運營消息提醒，便于管理員方便有序的管理平臺）

2 設置

2.1 站點設置（包括站點設置、防灌水設置）

2.2 上傳設置（包括上傳參數、默認圖片、登錄主題圖片）

2.3 SEO設置

★2.4 支付方式（包括貨到付款、支付寶、微信支付、PayPal、虛擬支付等）

2.5 權限設置（管理員、權限組）

2.6 快遞公司（配置快遞公司，供于店家選擇快遞公司）

2.7 運單模板（包括添加、設計、測試、編輯、刪除）

2.8 地區管理（包括新增、編輯、刪除、導出）

2.9 配送地區（配置平臺針對的地區市場，更有目的性的針對目標客戶群體）

2.10 數據備份（數據備份功能根據你的選擇備份全部數據或指定數據）

2.11 搜索設置（熱門搜索，將顯示在前臺搜索框下面，前臺點擊時直接作為關鍵詞進行搜索）

3 商品

3.1 分類管理（包括新增、設置、編輯、刪除、導入、導出）

3.2 品牌管理（包括新增、編輯、刪除、查詢、導出、待審核）

3.3 商品管理（包括所有商品、違規下架商品、等待審核、商品設置）

3.4 類型管理（包括新增、編輯、刪除、導出）

3.5 規格管理（包括新增、編輯、刪除、導出）

3.6 圖片空間（包括相冊列表、圖片列表）

4 店鋪

4.1 店鋪管理（包括管理、開店申請、續費申請、經營類目申請）

4.2 店鋪等級（包括新增、編輯、設置可選模板、查詢）

4.3 店鋪分類（包括新增、編輯、刪除）

4.4 店鋪動態（包括動態列表、評論列表）

4.5 店鋪幫助

4.6 開店首頁（所填寫的“貼心提示”會出現在速賣通開店首頁圖片下方）

5 會員

5.1 會員管理（包括查詢、新增、編輯、通知、刪除、回收站）

5.2 會員級別（當會員符合某個級別后將自動升至該級別）

5.3 經驗值管理（經驗值明細，展示了會員經驗值增減情況的詳細情況記錄，經驗值前有符號“-”表示減少，無符號表示增加）

5.4 會員通知（可發送通知給會員）

5.5 預存款（包括充值管理、提現管理、預存款明細、調節預存款）

5.6 買家動態

★6 交易

6.1 實物訂單（查看、操作將顯示訂單（包括訂單物品）的詳細信息）

6.2 清關-申報管理（賣家提交申請，平臺確認后，才可以進入報檢）

6.3 清關-報檢管理（賣家提交申請，平臺確認后，才可以發貨）

6.4 退款管理（買家提交申請，商家同意并經平臺確認后，退款金額以預存款的形式返還給買家）

6.5 退貨管理（包括待處理、所有記錄）

6.6 咨詢管理（包括管理、設置、咨詢類型、新增類型）

6.7 舉報管理（包括未處理、已處理、舉報類型、添加類型、舉報主題、添加主題）

6.8 評價管理（包括來自買家的評價、店鋪動態評價）

6.9 投訴管理（包括新投訴、待申訴、對話中、待仲裁、已關閉、投訴主題、添加主題、投訴設置）

7 網站

文章分類、文章管理、會員協議、頁面導航、首頁管理、友情鏈接

8 ★運營

8.1 基本設置

8.2 搶購管理（管理員可以審核新的搶購活動申請、取消進行中的搶購活動或者刪除搶購活動）

8.3 限時折扣（賣家發布的限時折扣活動列表）

8.4 滿即送（賣家發布的滿就送活動列表）

8.5 優惠套裝（管理每個店鋪的優惠套裝活動信息，可以取消某個活動）

8.6 推薦展位（被推薦商品將在該商品所在的分類及其上級分類的商品列表左側隨機出現）

8.7 結算統計（列出了平臺每月的結算信息匯總，可以查看本月詳細的店鋪賬單信息列表）

9 ★統計

9.1 概述及設置

9.2 行業分析（統計某行業子分類在不同時間段的下單金額、下單商品數、下單量，為分析行業銷量提供依據）

9.3 會員統計（統計圖展示了時間段內新增會員數的走勢和與前一時間段的對比）

9.4 店鋪統計（統計圖展示了時間段內新增店鋪數的走勢和與前一時間段的對比）

9.5 銷量分析

9.6 商品分析（統計圖展示符合搜索條件的有效訂單中的商品單價，在所設置的價格區間的分布情況）

9.7 營銷分析（走勢圖展現了各種促銷活動時間段內有效訂單的走勢對比）

9.8 售后分析（統計列表則展現了時間段內退款金額、退款記錄的詳細信息）

10 ★學校管理

10.1 班級管理（包括新增、編輯、刪除、查詢）

10.2 教師管理（包括添加、編輯、刪除）

11 ★評測中心

評測分數設置(系統自動評分，教師可進行二次評分)

二、網站前臺

1 速賣通

1.1 商城展示：商城商品分類、搜索功能

1.2 登錄/注冊功能

1.3 商品搜索結果可排序（包括按商品銷量排序、按商品人氣排序、按商品價格排序）

1.4 購買商品流程（查看、收藏商品信息、加入購物車、下單付款、商品咨詢等操作）

1.5 查看商家店鋪信息、收藏店鋪、聯系店鋪賣家

2 亞馬遜

2.1 商城展示：商城商品分類、搜索功能

2.2 登錄/注冊功能

2.3 商品搜索結果可排序（包括按商品銷量排序、按商品人氣排序、按商品價格排序）

2.4 購買商品流程（查看、收藏商品信息、加入購物車、下單付款、商品咨詢等操作）

2.5 查看商家店鋪信息、收藏店鋪、聯系店鋪賣家

2.6 我要入駐（申請開店、查看入駐進度）

三. 用戶中心

1 速賣通

1.1 買家后臺

1.1.1 首頁（包括我的訂單、收貨地址、交易提醒、購物車、商品收藏、店鋪收藏）

1.1.2 交易管理（包括交易訂單、跨境交易訂單、我的收藏、交易評價/曬單、賬戶余額）

1.1.3 客戶服務（包括退款及退貨、交易投訴、商品咨詢、違規舉報）

1.1.4 資料管理（包括賬戶信息、賬戶安全、收貨地址、我的消息、我的好友）

1.2 賣家后臺

1.2.1 首頁（包括我的訂單、發布產品、管理產品）

1.2.2 產品管理（包括商品發布、淘寶導入、出售中的商品、倉庫中的商品、關聯版式、商品規格、圖片空間）

1.2.3 交易（包括交易訂單、跨境交易訂單、發貨、發貨設置、運單模板、評價管理、售賣區域）

1.2.4 促銷（包括搶購管理、限時折扣、滿即送）

1.2.5 店鋪（包括店鋪設置、店鋪裝修、店鋪導航、店鋪動態、店鋪信息、店鋪分類、品牌申請）

1.2.6 售后服務（包括咨詢管理、投訴管理、退款記錄、退貨記錄）

1.2.7 ★統計結算（包括店鋪概況、商品分析、運營報告、流量統計、實物結算）

1.2.8 客服消息（包括客服設置、系統消息）

1.2.9 ★賬號（包括賬號列表、賬號組、賬號日志、店鋪消費）

1.2.10 ★學習中心

1.2.11 ★測評中心（包括個人得分、得分排行）

2 亞馬遜

2.1 買家后臺

2.1.1 交易管理（交易訂單、跨境交易訂單、我的收藏、交易評價/曬單、瀏覽記錄、賬戶余額）

2.1.2 客戶服務（包括退款及退貨、交易投訴、商品咨詢、違規舉報）

2.1.3 資料管理（包括賬戶信息、賬戶安全、收貨地址、我的消息、我的好友）

2.2 賣家后臺

2.2.1 首頁(包括店鋪及商品提示、交易提示、重要通知、賬戶信息、買家反饋、銷售情況統計)

2.2.2 設置

2.2.3 庫存（包括商品發布、出售中的商品、倉庫中的商品、商品規格、圖片空間）

2.2.4 訂單（交易訂單、跨境交易訂單、發貨、發貨設置、運單模板、評價管理、售賣區域）

2.2.5 促銷（包括限時打折、滿即送）

2.2.6 店鋪（包括店鋪設置、店鋪信息）

2.2.7 ★績效（包括咨詢管理、投訴管理、退款記錄、退貨記錄）

2.2.8 數據報告（包括店鋪概況、商品分析、運營報告、流量統計、實物結算）

2.2.9 客服消息（包括客服設置、系統消息）

2.2.10 買家消息

2.2.11 ★學習中心

2.2.12 ★測評中心（包括個人得分、得分排行）

更多的軟件詳情請致電400-090-2005 解讀顧問：趙慶錦

PK項目	評價標準	運籌軟件	其他品牌
品牌認知	成立時間長、專業度高、堅持管理思想指導軟件，軟件系統服務企業管理；堅持技術創新、服務企業為本，不投機取巧，不炒作熱點。	10余年專注企業管理軟件研發，融入世界管理大師的先進管理思想，幫助企事業單位建立以客戶為中心的經營理念、組織模式、業務規則及評估系統，形成一套整體的科學管控體系。	成立時間短，風投注資成立，注重營銷，炒作概念，只顧發展用戶注冊量，能圈更多的錢。
行業案例	高端行業越多越好，理念先進，精細化管理，經驗豐富，見多識廣，專家顧問型團隊；堅決杜絕“粗放式、簡單化”管理。	高精尖企業管理規范、理念超前，引領作用強，浪潮集團、中國移動、華誼兄弟、中國高鐵、國家儲備糧集團等都是運籌典型客戶。	專注模式簡單、松散管理的入門級產品，粗放式鄉鎮企業加工廠，信息化普及程度低的客戶最多、人員最多。
功能強弱	CRM、OA、ERP、HR、SCM、微商城、APP、BPM等高度集成，整套企業管理體系，可以臨時不用，但不能沒有，否則后期對接后患無窮。	提供一體化管理系統，可分割使用，亦可集成使用。全面不失細致，通過一套軟件即可掌控企業的人、財、物，產、供、銷，運籌行業專用系統更強大，沒有我們做不到，只有你想不到。	只提供部分功能，典型的“信息孤島”，碎片化管理，不成體系。簡易、low，成了他們的代名詞。好的管理體系不只是考勤、錄客戶、事務審批這么簡單。
個性定制	優秀的企業都有自己的獨特管理體系，這就需要個性化的軟件系統支撐，就像衣服“高級定制”，“量體裁衣”，精品永遠是王道。	行業定制+企業個性，運籌軟件服務30多個行業，提供雙定制產品及服務，我們堅信每個企業都是獨一無二的，互聯網思維，才是中國企業發展根本。	典型特征：千篇一律，千人一面?？傮w來說就是信息化管理的V1.0版，大眾普及化產品，永遠只會在低端市場活躍。
方便實用	符合人體工程學、管理工程學，工作習慣，編輯習慣、閱覽習慣，眾多前沿客戶、工程師驗證優化。	8種色系，隨心選擇，界面風格統一，適應設計潮流，一看即會，觸類旁通，系統越是高深，表現越要淺顯易懂。	過度美化，犧牲統一，簡單的東西為了體現豐富化，只能在表現形式上多變花樣，與管理方向南轅北轍。
可擴展性	企業所有管理體系工具盡可能都納入軟件系統，全面拋棄各種Excel表格數據填報、統計、下載查看的搬運工模式。	門戶、場景、菜單、圖標、語言、色系、表單、流程、字段、報表、app、數據引用、公式運算、自定義業務函數、回寫、校驗、權限、消息、預警、定時或觸發任務均可自定義配置。	有用沒用的功能都在刷存在感，換色、換門戶、換圖標、換菜單名稱、換表單字段、換可選項、換報表、自定義業務關聯引用、回寫，想都不用想，因為架構所限沒法實現。
周期風險	無論簡單需求，復雜需求，都有專業項目實施方案、配備項目經理把控進度、需求調研、個性化配置、安裝、培訓、上線、優化。	周期短，簡單需求1周內完成配置、培訓，系統可拆分、可組合；預算有限的情況下可總體規劃，分期購買。首期滿足核心需求，后期逐步拓展。	簡單需求較短，復雜需求難以確定，因為二次開發涉及費用核算、雙方匯報、審批，討價還價、驗證測試、BUG修復、綜合成本高、風險大。
系統集成	專業的管理系統工程一定是高度集成的，開放的接口，保持生態鏈良性發展。	集成呼叫中心、第三方ERP、OA、視頻會議、單點登錄、網銀在線支付、微信、短信、Email、身份認證等。	大多為在線租用云部署模式，封閉式架構、不對外開放，不支持二次開發、第三方應用集成。
售后服務	專業考評工程師服務，支持遠程協助、上門服務、駐場實施，與購買需求有偏差能及時響應。	項目組管理服務，用戶滿意度考評。超過購買需求30%以內，免費提供服務。超出部分核算工作量，按工時成本計費。	超過購買需求，不僅無免費服務。有的收費也難滿足需求，二次開發也不是想做就能做，需要依賴于強大的平臺支撐。
價格成本	本地部署、云部署，使用沒有本質區別，產權性質類似買房、租房，主要是隨心所欲可定制度的差別、資產和費用的區別。	可租可售，同等品質水準比同行價低50%，通用普及版、行業專用版、高端定制版按需合作。運籌軟件的經營理念：質優價廉，童叟無欺。	租用版抱著試試看的態度選擇者居多，這也是圈用戶的套路，只租不售，按年收費，表面便宜，實屬不然，3年的錢足夠買永久授權。