機械行業管理軟件案例分享-運籌軟件

軟件的需求分析

功能分類	功能模塊	功能描述表
客戶管理	所有客戶信息	1、不僅包含聯系方式等基本信息，還可按區域、客戶類型、價值等級、信息來源等管理。 2、從中挖掘需求及評估購買力，分析合作前景、制定跟進策略等，始終把握優質客戶。 3、統一建檔集中管理，防止撞單的同時，可分析不同業務人員的客戶貢獻度。 4、長期積累的潛在價值客戶重復開發利用，防止員工流動引起的客戶流失，綜合降低客戶的開發成本。
	直接客戶管理	直銷客戶、終端客戶
	渠道客戶管理	代理商、中間經銷商客戶
	合作伙伴管理	相互合作客戶
	客戶共享庫	多人共享客戶或全員共享客戶
	聯系人管理	1、協助業務人員理清客戶采購決策人員體系，不同人員擔當的角色及隸屬關系從而得知其決策權重。 2、分析關鍵人喜好做出針對性的公關活動爭取對我方的支持，融洽關系促成合作。 3、也方便人員更替時的無縫交接，防止競爭對手有機可乘。
	客戶統計分析	可按價值等級、區域、部門、業務員、時間、客戶來源、行業等綜合統計分析
	聯系人分析	分析各客戶相關聯系人部門、職務、決策體系等。
項目管理	項目信息管理	通過立項評估，進行銷售策略分析，科學推動，有效縮短銷售周期，協助銷售人員快速簽單。宏觀把控各項目額度、銷售階段及銷售預測情況，輔助管理人員進行銷售計劃指標分解。
	銷售漏斗分析	所有項目所處階段、額度、成功概率、及銷售預測分析。
	里程碑信息	明確項目階段目標及成功標準，緊抓工作要點，主動推動項目，科學把控銷售流程，量化過程考核機制，消除結果考核的弊端，建立章法有度的銷售管控體系，系統性的提升團隊的銷售戰斗力。
	技術支持方案	根據客戶所處行業及特殊需求撰寫的各種技術解決方案、方便日后查詢參閱，同時可對文案人員派工管理、進行量化考核。
	項目設計管理	根據方案進行的各種圖紙、音視頻制作等、方便日后查詢參閱，同時可對設計人員派工管理、進行量化考核。
	產品銷售預測	根據項目里程碑預測各產品銷售情況，以銷定產。
	技術方案分析	可按人員、分類、數量、評分等分析。
	項目設計分析	可按人員、分類、數量、評分等分析。
銷售管理	洽談進展管理	1、真實再現面對面的洽談情況，重點細節不會遺忘，技術手段實現“一對一”營銷，讓客戶倍感尊崇。 2、相關領導可從中知曉各客戶最新進程度，統籌安排工作計劃及投入精力，發現問題予以指導解決，協助新人快速成長，全力提升團隊銷售技能。3、客戶交接不再是名單羅列回到跑點，而是接力跑贏銷售流程。
	報價信息管理	1、銷售人員面對大量客戶詢價不再混亂，不因報高流失客戶，也不因報低錯失利潤。 2、貴在分析每次投標的成敗得失，經驗教訓等，針對不同競爭對手采取相應策略，全員分享！前車之鑒，后事之師。
	銷售合同訂單	1、除包含合同的基本概要信息外，可自動計算關聯費用、成本、每單利潤情況。并體現當前執行狀態，回款計劃、欠款情況、發票情況。 2、通過分析可得知每客戶歷史合作記錄，各銷售人員業績對比、產品暢銷情況，依此集中優秀人才，做強招牌產品，專注開發高價值客戶群。
	競爭對手管理	對競爭對手進行SWTO分析，知己知彼，百戰不殆。
	競品使用調查	最新競爭對手動態及行業新聞資訊。
	最新價格行情	采購人員通過各方詢價獲取的最新的價格行情，及時把握瞬間機會，贏在風口浪尖。
	銷售退貨管理	銷售退貨信息及原因分析、處理狀態
	洽談進展分析	可按部門、人員進行階段性的量化考核分析。
	合同訂單分析	可按部門、人員等進行合同額、數量、回款額、欠款額、開票信息等方面的分析。
	產品銷售統計	單位時間內產品銷售明細、包括品名、規格、數量、價格及銷往單位等。
	產品銷售明細	產品銷售統計、包括品名、規格、數量、價格等進行銷售排名。
	競爭對手分析	可按威脅級別、區域等統計分析。
	銷售退貨分析	主要針對退貨原因分類統計。
	產品退貨統計	主要針對產品、品名、規格退貨數量進行分析。
售后服務	客戶反饋信息	記錄客戶反饋、投訴、咨詢情況，及相關部門人員處理結果。
	安裝調試管理	產品安裝調試任務登記、派工調度及反饋情況。
	故障維修管理	故障維修任務登記、派工調度及反饋情況。
	客服知識庫	售后服務各種問題及解決方案知識庫，方便客服人員快速響應客戶的服務要求。
	客戶反饋分析	可按反饋類型、相關產品、客戶滿意度等統計分析。
	安裝調試統計	可按任務類型、相關產品進行數量、費用、工時、評分等統計分析
	故障維修統計	可按任務類型、相關產品進行數量、費用、工時、收費、評分等統計分析
財務管理	銷售回款管理	針對銷售訂單或銷售發貨單進行回款處理，支持分批計劃回款和多訂單合并收款核銷。
	采購付款管理	針對采購訂單或采購入庫單進行付款處理，支持分批計劃付款和多訂單合并付款核銷。
	銷售開票管理	針對銷售訂單或銷售發貨進行發票開具處理，支持分批次開票或合并開票，并予以統計。
	采購收票管理	針對采購訂單或采購入庫單進行發票收取處理，支持分批次收票或合并收票，并予以統計。
	現金銀行流水	登記現金、各銀行賬戶的資金收支流動情況。
	費用登記報銷	各種費用的報銷處理，支持多次業務合并報銷或單筆業務拆分報銷。
	費用統計分析	主要針對不同科目類型、部門、人員的費用統計分析。
	應收賬款明細	所有銷售訂單應收款、預收款、賬齡分析等。
	應付賬款明細	所有采購訂單應付款、預付款、賬齡分析等。
	幣種匯率設置	各幣種最新匯率的設定。
	收支賬戶管理	各賬戶信息及期初余額的設定。
	收支流水分析	主要針對各科目類型的收支統計分析。
人力資源	崗位職責管理	崗位職責、任職要求等。
	職位招聘管理	職位招聘要求，媒體發布情況等。
	招聘面試管理	招聘面試登記、上崗通知等。
	員工考勤管理	員工考勤登記統計。
	員工檔案管理	員工人事檔案、任職業績等。
	日志模板設置	可按不同部門、職務設定不同的日志模板、周報模板、月報模板及量化考核指標等。
	薪資統籌管理	薪資發放自動計算，基本工資、業務提成、考勤扣款、獎金、所得稅等。
	員工培訓管理	員工技能培訓、學習過程的登記管理
	福利分發管理	福利采購、發放情況
	員工檔案分析	員工檔案學歷、年齡、婚姻狀況等分布情況。
	招聘效果分析	主要考察不同應聘來源的人員數量及質量情況。
	薪資發放統計	各部門、人員的薪資組成及發放情況。
	每日績效統計	每日績效考核評分的統計分析
	每周績效統計	每周績效考核評分的統計分析
	月度績效統計	每月績效考核評分的統計分析
	員工績效分析	針對不同部門、人員進行量化指標的統計分析。
協同辦公	日程計劃總結	系統自動生成每日客戶拜訪跟進計劃，加強業務人員的工作主動性。每天工作流水自動生成日志，省卻大量匯報時間。通過客戶信息、洽談進展等數據的無縫關聯，保證日志內容的原始型、真實性、可靠性?？偨Y成敗每一天，進步專業每一日。
	周報計劃總結	每周工作完成報告及下周工作計劃，領導可予以批復指導。
	月報計劃總結	每月工作完成報告及下月工作計劃及各種量化考核指標的下達，領導可予以批復指導。
	工作申請匯報	個人的出差、用款、請假及其他工作報告的申請，默認上報其直屬領導，也可自定義審批流程。
	申請匯報批復	部門領導或高層管理者針對上報的申請予以批復指示，或各流轉部門簽署意見。
	公告通知	日常事務及各種規章制度下發給不同部門、人員。系統不斷提示其閱讀直至閱覽完成。
	共享文檔	各種圖文資料分享、可針對不同部門、人員設定共享。
	短信群發	各種提醒可以通過短信使手機與電腦軟件同步、或快速發布一些公告通知、群發銷售廣告等。
	郵件助理	各銷售人員與客戶往來郵件集中管理并自動歸檔處理、適合外貿業務開展。
	車輛信息管理	車輛購置信息、保養信息、投保信息、年檢信息等。
	出車信息管理	各部門人員的車輛使用情況，行駛里程、油耗登記等。
	物品資產管理	固定資產、辦公耗材的采購、發放、使用情況。
	車輛信息統計	各部門人員的車輛使用情況，行駛里程、油耗等統計分析。
	內部通訊錄	根據員工檔案自動生成、更新的各部門員工通訊錄。
	派工調度信息	反映售后人員或方案設計制作人員派工狀態或空閑狀態，優化配置資源。
	工作交辦管理	領導給多人下發工作部署，接到任務者完成過程回復，下發人可對其考評。
	外出考勤明細	考勤簽到
采購管理	采購訂單管理	與供應商簽訂的采購訂單情況，除基本信息外還有收貨提醒、付款情況、發票信息等
	供應商管理	供應商基本信息、資信評級、應付、預付等財務信息。
	采購計劃管理	采購計劃登記、上報、批準后即可采購。
	采購詢價管理	不同產品多家供應商的詢價記錄。
	產品詢價分析	產品詢價排名、擇優采購。
	最新發布價格	綜合比較價格、質量、售后服務等選擇性價比最高的產品發布給銷售部門共享信息。
	采購退貨管理	采購退貨信息及原因分析、處理狀態。
	供應商分析	供應商資信分析、合作記錄、應付、預付分析。
	采購訂單分析	采購訂單總價、發票情況、欠款情況、執行狀態等分析。
	產品采購統計	各產品、規格、歷史采購價格統計分析。
	產品采購明細	各產品、規格、歷史采購價格明細表。
	采購退貨分析	主要針對采購退貨原因分析。
	產品退貨統計	各產品、規格采購退貨及原因分析統計。
庫存管理	庫存明細	當前庫存產品、規格、價格、數量、入庫批次等明細記錄。
	采購入庫	采購訂單收貨入庫處理。
	銷售出庫	銷售訂單發貨出庫處理，支持先進先出、隨機、個別指定法出貨進行成本核算及利潤核算。
	銷售退貨入庫	銷售退貨單產品入庫處理。
	采購退貨出庫	采購退貨單產品出庫處理。
	庫存盤盈	庫存盤點單產品入庫處理。
	庫存盤虧	庫存盤虧單產品出庫處理。
	貨品破損	貨品破損單產品出庫處理。
	外借出庫	產品外借單出庫處理。
	歸還入庫	產品歸還單入庫處理。
	其他入庫	其他原因產品入庫處理。
	其他出庫	其他原因產品出庫處理。
	倉庫調撥	倉庫間產品調撥處理。
	產品出入庫統計	各種單據類型的產品、規格出入庫合計統計。
	產品出入庫明細	各種單據類型的產品、規格出入庫往來明細表。
生產管理	MRP運算管理	物料拆分計算
	生產任務管理	生產訂單任務及反饋情況。
	領料出庫管理	生產配件、原料出庫管理。
	成品入庫管理	產成品入庫管理。
	生產質量日報	產成品生產數量、合格數量、合格率等統計分析。
	生產日報統計	產成品價值減原料成本、人員工資、各種費用等生產成本進行利潤核算。
	產品檢驗管理	產品檢驗、化驗報告管理。
	產品檢驗分析	產品檢驗、化驗、合格情況分析。
	領料出庫明細	物料領料明細
	退料入庫管理	退料入庫登記

PK項目	評價標準	運籌軟件	其他品牌
品牌認知	成立時間長、專業度高、堅持管理思想指導軟件，軟件系統服務企業管理；堅持技術創新、服務企業為本，不投機取巧，不炒作熱點。	10余年專注企業管理軟件研發，融入世界管理大師的先進管理思想，幫助企事業單位建立以客戶為中心的經營理念、組織模式、業務規則及評估系統，形成一套整體的科學管控體系。	成立時間短，風投注資成立，注重營銷，炒作概念，只顧發展用戶注冊量，能圈更多的錢。
行業案例	高端行業越多越好，理念先進，精細化管理，經驗豐富，見多識廣，專家顧問型團隊；堅決杜絕“粗放式、簡單化”管理。	高精尖企業管理規范、理念超前，引領作用強，浪潮集團、中國移動、華誼兄弟、中國高鐵、國家儲備糧集團等都是運籌典型客戶。	專注模式簡單、松散管理的入門級產品，粗放式鄉鎮企業加工廠，信息化普及程度低的客戶最多、人員最多。
功能強弱	CRM、OA、ERP、HR、SCM、微商城、APP、BPM等高度集成，整套企業管理體系，可以臨時不用，但不能沒有，否則后期對接后患無窮。	提供一體化管理系統，可分割使用，亦可集成使用。全面不失細致，通過一套軟件即可掌控企業的人、財、物，產、供、銷，運籌行業專用系統更強大，沒有我們做不到，只有你想不到。	只提供部分功能，典型的“信息孤島”，碎片化管理，不成體系。簡易、low，成了他們的代名詞。好的管理體系不只是考勤、錄客戶、事務審批這么簡單。
個性定制	優秀的企業都有自己的獨特管理體系，這就需要個性化的軟件系統支撐，就像衣服“高級定制”，“量體裁衣”，精品永遠是王道。	行業定制+企業個性，運籌軟件服務30多個行業，提供雙定制產品及服務，我們堅信每個企業都是獨一無二的，互聯網思維，才是中國企業發展根本。	典型特征：千篇一律，千人一面?？傮w來說就是信息化管理的V1.0版，大眾普及化產品，永遠只會在低端市場活躍。
方便實用	符合人體工程學、管理工程學，工作習慣，編輯習慣、閱覽習慣，眾多前沿客戶、工程師驗證優化。	8種色系，隨心選擇，界面風格統一，適應設計潮流，一看即會，觸類旁通，系統越是高深，表現越要淺顯易懂。	過度美化，犧牲統一，簡單的東西為了體現豐富化，只能在表現形式上多變花樣，與管理方向南轅北轍。
可擴展性	企業所有管理體系工具盡可能都納入軟件系統，全面拋棄各種Excel表格數據填報、統計、下載查看的搬運工模式。	門戶、場景、菜單、圖標、語言、色系、表單、流程、字段、報表、app、數據引用、公式運算、自定義業務函數、回寫、校驗、權限、消息、預警、定時或觸發任務均可自定義配置。	有用沒用的功能都在刷存在感，換色、換門戶、換圖標、換菜單名稱、換表單字段、換可選項、換報表、自定義業務關聯引用、回寫，想都不用想，因為架構所限沒法實現。
周期風險	無論簡單需求，復雜需求，都有專業項目實施方案、配備項目經理把控進度、需求調研、個性化配置、安裝、培訓、上線、優化。	周期短，簡單需求1周內完成配置、培訓，系統可拆分、可組合；預算有限的情況下可總體規劃，分期購買。首期滿足核心需求，后期逐步拓展。	簡單需求較短，復雜需求難以確定，因為二次開發涉及費用核算、雙方匯報、審批，討價還價、驗證測試、BUG修復、綜合成本高、風險大。
系統集成	專業的管理系統工程一定是高度集成的，開放的接口，保持生態鏈良性發展。	集成呼叫中心、第三方ERP、OA、視頻會議、單點登錄、網銀在線支付、微信、短信、Email、身份認證等。	大多為在線租用云部署模式，封閉式架構、不對外開放，不支持二次開發、第三方應用集成。
售后服務	專業考評工程師服務，支持遠程協助、上門服務、駐場實施，與購買需求有偏差能及時響應。	項目組管理服務，用戶滿意度考評。超過購買需求30%以內，免費提供服務。超出部分核算工作量，按工時成本計費。	超過購買需求，不僅無免費服務。有的收費也難滿足需求，二次開發也不是想做就能做，需要依賴于強大的平臺支撐。
價格成本	本地部署、云部署，使用沒有本質區別，產權性質類似買房、租房，主要是隨心所欲可定制度的差別、資產和費用的區別。	可租可售，同等品質水準比同行價低50%，通用普及版、行業專用版、高端定制版按需合作。運籌軟件的經營理念：質優價廉，童叟無欺。	租用版抱著試試看的態度選擇者居多，這也是圈用戶的套路，只租不售，按年收費，表面便宜，實屬不然，3年的錢足夠買永久授權。