無錫艾爾泰科壓縮機有限公司案例分享-運籌軟件

無錫艾爾泰科壓縮機有限公司成立于2010年8月，是一家集科研、設計、生產、維修、銷售為一體的高新技術企業。蒞臨風景旖旎的太湖之濱，憑借10多年的專業水平和成熟的備件制造經驗，在離心空壓機領域迅速崛起。

本公司具有健全的質量管理網絡，擁有先進的歐洲加工設備及制造工藝，完善的檢測手段和嚴格的質量管理體系，技術力量雄厚，完整的生產技術管理制度，層層落實的崗位責任制，保證了產品質量。我廠占地面積5000多

平方米，現有工業廠房4200多平方米辦公大樓800平方米，設計、工藝、焊接、質量檢驗等各類技術人員共50人依靠科技求發展，不斷為用戶提供滿意的高科技產品，是我們始終不變的追求在充分引進吸收國外先進技術的基

礎上，已成功開發出替代韓國離心式空壓機、阿特拉斯、IHI、復盛、FS-ELLIOTT、CAMERON-COOPER等各種離心空壓機的葉輪、葉輪軸、齒輪、冷卻器產品，并已廣泛應用于化工、制藥、鋼鐵、造船、食品等眾多領域以

一流的產品質量和精湛的技術服務受到了用戶的一致好評。

本公司奉行“進取求實嚴謹團結”的方針，不斷開拓創新，以技術為核心，視質量為生命奉客戶為上帝，竭誠為您提供性價比最高的產品及無微不至的售后服務本公司熱枕歡迎海內外各界人士、朋友前來洽談合作，恭請光

臨惠顧，共圖發展，攜手共創輝煌的明天。

  一、客戶管理

1.客戶信息管理：查詢查閱客戶檔案，使客戶資源統一管理的同時，可以有效防重防撞單。

2.直接客戶管理：增加、修改、完善直接客戶的同時，可以直接查詢相關項目、訂單信息。

3.渠道客戶管理：可以針對渠道客戶、代理商等進行有效管理。

4.客戶共享庫：可以有效管理公司的潛在客戶，便于銷售團隊客戶資源的二次開發。

5.客戶統計分析：針對客戶性質、等級、區域、來源等，進行統計分析。

二、項目管理

2.1項目信息管理：通過立項評估，進行銷售策略分析，科學推動，有效縮短銷售周期，協助銷售人員快速簽單。

2.2技術支持方案：根據客戶需求撰寫的各種技術解決方案、方便日后查詢參閱。

2.3項目設計管理：根據方案進行的各種圖紙、音視頻制作等、方便日后查詢參閱。

2.4項目實施進度：項目實施進度的管理與查閱。

三、銷售管理

3.1洽談進展管理：真實再現面對面的洽談情況，重點細節不會遺忘，技術手段實現“一對一”營銷，讓客戶倍感尊崇。相關領導可從中知曉各客戶最新進展程度，統籌安排工作計劃及投入精力。發現問題予以指導解決，協助新人快速成長，全力提升團隊銷售技能。

3.2報價信息管理：銷售人員面對大量客戶詢價不再混亂，不因報高流失客戶，也不因報低錯失利潤。貴在分析每次投標的成敗得失，經驗教訓等，針對不同競爭對手采取相應策略，全員分享！前車之鑒，后事之師。

3.3合同訂單管理：除包含合同的基本概要信息外，可自動計算關聯費用、成本、每單利潤情況。并體現當前執行狀態，回款計劃、欠款情況、發票情況。通過分析可得知每客戶歷史合作記錄，各銷售人員業績對比、產品暢銷情況，依此集中優秀人才，做強招牌產品，專注開發高價值客戶群。

3.4合同訂單分析：可按部門、人員等進行合同額、數量、回款額、欠款額、開票信息等方面的分析。

3.5產品銷售統計：單位時間內產品銷售明細、包括品名、規格、數量、價格及銷往單位等。

3.6產品銷售明細：產品銷售統計、包括品名、規格、數量、價格等進行銷售排名。

四、售后服務

4.1客戶反饋信息：記錄客戶反饋、投訴、咨詢情況，及相關部門人員處理結果。

4.2安裝調試管理：產品安裝調試任務登記、派工調度及反饋情況。

4.3故障維修管理：故障維修任務登記、派工調度及反饋情況。

五、財務管理

5.1銷售回款管理：針對銷售訂單進行回款處理，支持分批計劃回款和多訂單合并收款核銷。

5.2銷售開票管理：針對銷售訂單進行發票開具處理，支持分批次開票或合并開票，并予以統計。

5.3現金銀行流水：登記現金、各銀行賬戶的資金收支流動情況。

5.4應收賬款明細：所有銷售訂單應收款、預收款、賬齡分析等。

5.5收支賬戶管理：各賬戶信息及期初余額的設定。

六、庫存管理

6.1庫存明細：當前庫存產品、規格、價格、數量、入庫批次等明細記錄。

6.2采購入庫：采購訂單收貨入庫處理。

6.3銷售出庫：銷售訂單發貨出庫處理，支持先進先出、隨機、個別指定法出貨進行成本核算及利潤核算。

七、協同辦公

7.1日程計劃總結：系統自動生成每日客戶拜訪跟進計劃，加強業務人員的工作主動性。每天工作流水自動生成日志，省卻大量匯報時間。通過客戶信息、洽談進展等數據的無縫關聯，保證日志內容的原始型、真實性、可靠性?？偨Y成敗每一天，進步專業每一日。

7.2周報計劃總結：每周工作完成報告及下周工作計劃，領導可予以批復指導。

7.3月報計劃總結：每月工作完成報告及下月工作計劃及各種量化考核指標的下達，領導可予以批復指導。

7.4工作申請匯報：個人的出差、用款、請假及其他工作報告的申請，默認上報其直屬領導，也可自定義審批流程。

7.5申請匯報批復：部門領導或高層管理者針對上報的申請予以批復指示，或各流轉部門簽署意見。

7.5公告通知：日常事務及各種規章制度下發給不同部門、人員，系統不斷提示其閱讀直至閱覽完成。

7.6共享文檔：各種圖文資料分享、可針對不同部門、人員設定共享。

7.7車輛信息管理：車輛購置信息、保養信息、投保信息、年檢信息等。

7.8出車信息管理：各部門人員的車輛使用情況，行駛里程、油耗登記等。

7.9車輛信息統計：各部門人員的車輛使用情況，行駛里程、油耗等統計分析。

運籌軟件一直以來專業從事各行業軟件的工程銷售實施，深知工程完成后的售后服務對建設方的重要性，所以我公司一直以來將售后服務作為工程的延續，從項目建立開始就針對該項目設立了專門售后技術服務組，制定了成熟的服務流程，提供專業的技術售后服務，并已形成完整的服務體系和流程，確保工程質量。

PK項目	評價標準	運籌軟件	其他品牌
品牌認知	成立時間長、專業度高、堅持管理思想指導軟件，軟件系統服務企業管理；堅持技術創新、服務企業為本，不投機取巧，不炒作熱點。	10余年專注企業管理軟件研發，融入世界管理大師的先進管理思想，幫助企事業單位建立以客戶為中心的經營理念、組織模式、業務規則及評估系統，形成一套整體的科學管控體系。	成立時間短，風投注資成立，注重營銷，炒作概念，只顧發展用戶注冊量，能圈更多的錢。
行業案例	高端行業越多越好，理念先進，精細化管理，經驗豐富，見多識廣，專家顧問型團隊；堅決杜絕“粗放式、簡單化”管理。	高精尖企業管理規范、理念超前，引領作用強，浪潮集團、中國移動、華誼兄弟、中國高鐵、國家儲備糧集團等都是運籌典型客戶。	專注模式簡單、松散管理的入門級產品，粗放式鄉鎮企業加工廠，信息化普及程度低的客戶最多、人員最多。
功能強弱	CRM、OA、ERP、HR、SCM、微商城、APP、BPM等高度集成，整套企業管理體系，可以臨時不用，但不能沒有，否則后期對接后患無窮。	提供一體化管理系統，可分割使用，亦可集成使用。全面不失細致，通過一套軟件即可掌控企業的人、財、物，產、供、銷，運籌行業專用系統更強大，沒有我們做不到，只有你想不到。	只提供部分功能，典型的“信息孤島”，碎片化管理，不成體系。簡易、low，成了他們的代名詞。好的管理體系不只是考勤、錄客戶、事務審批這么簡單。
個性定制	優秀的企業都有自己的獨特管理體系，這就需要個性化的軟件系統支撐，就像衣服“高級定制”，“量體裁衣”，精品永遠是王道。	行業定制+企業個性，運籌軟件服務30多個行業，提供雙定制產品及服務，我們堅信每個企業都是獨一無二的，互聯網思維，才是中國企業發展根本。	典型特征：千篇一律，千人一面?？傮w來說就是信息化管理的V1.0版，大眾普及化產品，永遠只會在低端市場活躍。
方便實用	符合人體工程學、管理工程學，工作習慣，編輯習慣、閱覽習慣，眾多前沿客戶、工程師驗證優化。	8種色系，隨心選擇，界面風格統一，適應設計潮流，一看即會，觸類旁通，系統越是高深，表現越要淺顯易懂。	過度美化，犧牲統一，簡單的東西為了體現豐富化，只能在表現形式上多變花樣，與管理方向南轅北轍。
可擴展性	企業所有管理體系工具盡可能都納入軟件系統，全面拋棄各種Excel表格數據填報、統計、下載查看的搬運工模式。	門戶、場景、菜單、圖標、語言、色系、表單、流程、字段、報表、app、數據引用、公式運算、自定義業務函數、回寫、校驗、權限、消息、預警、定時或觸發任務均可自定義配置。	有用沒用的功能都在刷存在感，換色、換門戶、換圖標、換菜單名稱、換表單字段、換可選項、換報表、自定義業務關聯引用、回寫，想都不用想，因為架構所限沒法實現。
周期風險	無論簡單需求，復雜需求，都有專業項目實施方案、配備項目經理把控進度、需求調研、個性化配置、安裝、培訓、上線、優化。	周期短，簡單需求1周內完成配置、培訓，系統可拆分、可組合；預算有限的情況下可總體規劃，分期購買。首期滿足核心需求，后期逐步拓展。	簡單需求較短，復雜需求難以確定，因為二次開發涉及費用核算、雙方匯報、審批，討價還價、驗證測試、BUG修復、綜合成本高、風險大。
系統集成	專業的管理系統工程一定是高度集成的，開放的接口，保持生態鏈良性發展。	集成呼叫中心、第三方ERP、OA、視頻會議、單點登錄、網銀在線支付、微信、短信、Email、身份認證等。	大多為在線租用云部署模式，封閉式架構、不對外開放，不支持二次開發、第三方應用集成。
售后服務	專業考評工程師服務，支持遠程協助、上門服務、駐場實施，與購買需求有偏差能及時響應。	項目組管理服務，用戶滿意度考評。超過購買需求30%以內，免費提供服務。超出部分核算工作量，按工時成本計費。	超過購買需求，不僅無免費服務。有的收費也難滿足需求，二次開發也不是想做就能做，需要依賴于強大的平臺支撐。
價格成本	本地部署、云部署，使用沒有本質區別，產權性質類似買房、租房，主要是隨心所欲可定制度的差別、資產和費用的區別。	可租可售，同等品質水準比同行價低50%，通用普及版、行業專用版、高端定制版按需合作。運籌軟件的經營理念：質優價廉，童叟無欺。	租用版抱著試試看的態度選擇者居多，這也是圈用戶的套路，只租不售，按年收費，表面便宜，實屬不然，3年的錢足夠買永久授權。