策劃機構服務過的企業常常問我們,為什么娃哈哈集團不做電子商務?
我想,這也有可能是很多傳統快消食品企業非常關注的問題。其實,不僅是娃哈哈集團,其他一些著名快消食品企業也并沒有刻意去做電子商務,我們可以用娃哈哈老板宗慶后的話來回答這個問題,他指出,“作為一種新生事物,電子商務是好東西,但它不可能完全取代傳統的商業模式,沒有必要把它看成洪水猛獸。傳統商業與電子商務各有各的優勢、各有各的地盤,可以共同發展。傳統的商業模式只要找準電子商務的薄弱之處開展差異化競爭,通過不斷探索新的發展路徑,完全可以打開更加廣闊的空間?!?/P>
當我們認真思考娃哈哈集團宗慶后老板的話,是否可以從中獲取一些思考甚至反思呢?
成功是在成功中堅持
這個小標題可能過于警示作用,但其確實可以為企業家們提個醒兒:成功一定是在成功中的堅持,做自己能力所及的事情,做自己能力所及的領域,做自己能力所及的模式。正因如此,那些傳統企業的大佬們雖然看著電商紅紅火火,卻并未心動。我想可能主要有兩個方面的原因:一是進入電子商務的傳統企業極少因此做大的,尚未看到電子商務能夠成就傳統類型的超級企業集團;二是線下市場營銷
競爭和發展空間還存在,甚至有些空白還未被添補。
因此,傳統企業集團選擇在已取得的成功中堅持并不斷創新。在新營銷時代,面對新生代消費群,傳統企業只要保持持續的營銷創新能力、掌控好市場營銷的運營、增強與新生代消費群的營銷互動、在消費價值上帶來更多的消費體驗,也可以被稱為新營銷。因此,筆者并不贊同一些互聯網電子商務企業對于傳統營銷和新營銷的劃分說法,企業、品牌和產品的目標消費群才是劃分企業在做傳統營銷抑或是新營銷的核心標準。
失敗是在失敗中迷茫
當然,我們曾經統計過失敗者,并對大量的快消品企業失敗案例進行訪談和解讀,發現失敗的企業普遍存在迷茫感,即不知道如何找尋一條屬于自己企業快速穩健發展的路線,因此,筆者把其稱為“失敗是在失敗中迷?!?。
我們看到,一些轉型升級中的企業進入到快消食品信領域,常常處于極度迷茫狀態。以營銷渠道選擇為例:有些企業起初選擇進入傳統流通渠道,發現贏利能力較差,于是就再度選擇進入現代商超渠道,又發現產品力不足,缺乏競爭能力,而且在渠道運營成本上開支較大,企業根本吃不消。曾經有企業在如此折騰一圈之后,像發現新大陸一樣一頭扎到電子商務渠道里,結果還不如線下渠道,投入到電商里面的營銷成本連一點漣漪都沒有出現,還要求爺爺告奶奶一樣找朋友幫助刷單。
因此,筆者認為,對于一些失敗的快消品企業來說,其失敗的原因并非因為渠道選擇,重要的是在“亂花漸欲迷人眼”的市場環境中,沒有較好地把握住營銷職業操守,這山看著那山高,哪座山也沒有真正蹬上去過。
重要的不是“電子商務”而是商業
其實,一家企業市場營銷的成功與否,重要不是是否做了“電子商務”,更不是是否應用了“互聯網思維”,其核心是該企業是否有明確的“商業模式”。簡而言之,電子商務不重要,商業更重要。
北京立鈞世紀營銷策劃機構在服務企業過程中,首先都是在明確企業的商業模式。一些企業因為缺少科學判斷和評估的商業模式,導致企業更像做點兒小生意,試想這樣的情形怎么會做好市場營銷?傳統營銷渠道做不好,既使進入線上電子商務渠道,也同樣面臨著諸多困難。
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